5 Palabras
Laboratorio de Comunicación
Experimenta con tus mensajes
y crece
El Laboratorio de Comunicación es un lugar de ensayo en el que profesionales inquietos del mundo de la empresa experimentamos, creamos y compartimos fórmulas, estrategias, herramientas y mensajes que nos ayudan a crecer.
LA HISTORIA DEL LABORATORIO DE COMUNICACIÓN
La idea del laboratorio surgió porque en 5 Palabras, Hacerlo Bien y Hacerlo Saber, tenemos grandes objetivos que alcanzar y muchos experimentos de comunicación que poner en marcha para lograrlos.
Un buen día pensé: ¿y si en vez de hacer esos experimentos sola los comparto con otras personas para crecer juntos y poder compartir aprendizajes?
Así nació este espacio de educación en comunicación.
Una comunidad de conocimiento compartido en el que todos los experimentos de comunicación se comparten y los científic@s aportan su visión, colaboran, nutren y hacen crecer sus proyectos.
Dicho por los científic@s, las 5 palabras que definen este laboratorio son: descubrir, comprobar, practicar, compartir y contribuir.
SOMOS GRULLAS CIENTÍFICAS
El totem de este laboratorio es la grulla.
Las grullas vuelan en forma de “V”, así el alcance de vuelo de la bandada aumenta en un 71% en relación a un solo pájaro volando.
Si una grulla sale de la formación, siente la resistencia del aire y la dificultad de volar sola, por lo que retorna a la formación para aprovechar la elevación de los que están al frente.
Cuando el líder se coloca al final mientras otra asume la delantera.
Las grullas que van detrás graznan para alentar a las que están delante para mantener la velocidad.
Cuando una grulla del grupo está herida, enferma o está cansada y debe salir de la formación, otras la acompañan para ayudarla hasta sea capaz de volar, alcanzar su bandada e integrarse en la formación.
Las grullas científicas de este laboratorio también funcionamos así 🙂
¿EN QUÉ CONSISTE ESTE LABORATORIO DE COMUNICACIÓN?
- El laboratorio está asentado en la creencia de que vale más 1g. de aplicación que 1 K. de conocimiento, por eso son sesiones prácticas de trabajo en las que, al menos alrededor de 5 horas al mes, trabajamos juntos para afilar la comunicación que permitirá alcanzar los objetivos que deseamos.
- Cada mes se plantea y desarrolla un experimento de comunicación diferente que tiene lugar dos miércoles alternos.
- Amo la libertad, por eso no hay permanencia.
¿QUÉ CONSEGUIRÁS CONVIRTIÉNDOTE EN CIENTÍFIC@ DE LA COMUNICACIÓN?
- Mejora constante de tus habilidades de comunicación. Poco a poco y de tanto oír y practicar, empaparán en ti los mensajes auténticos, claros, cercanos y audaces que te sacarán del “más de lo mismo” para que tus clientes te elijan por valor y no por precio.
- Ahorrarás dinero, tiempo y esfuerzo porque otros científic@s, potenciales clientes tuyos, te dirán las palabras que quieren oír.
- Nunca más volverás a sentirte sol@. Juntos llegaremos más lejos.
- Suculentos descuentos en todas las formaciones y talleres de 5 Palabras.
Por 29 € al mes (menos de lo que te cuesta un café al día), únete a esta tribu basada en la contribución en la que te ayudaremos a inyectar vida a tu comunicación.
TESTIMONIOS DE ALGUNOS CIENTÍFIC@S
Haber encontrado a Sara de 5 Palabras en mi vida, ha supuesto un giro en positivo. He tomado consciencia de lo importante que es poder expresar lo que realmente siento y quiero compartir. Ahora puedo decir que tengo herramientas para compartir el Propósito de mi trabajo y atraer a quien necesita mi servicio. Conocer y compartir la sabiduría de 5 Palabras es darte la oportunidad de ser más eficaz y marca “la diferencia” en tu sector. Sigo afinando, eternamente agradecida.
Vanessa León
Terapeuta Especialista en Física Cuántica
Me encanta y me inspira estar en el laboratorio de 5 Palabras. Sara es una excelente comunicadora, le apasiona lo que hace y me ha hecho ver que comunicar de forma efectiva es saber conectar con mis clientes, escuchándoles y hablándoles desde el corazón. Compartir los “experimentos” del laboratorio con el resto de compañeros es una gozada. Personas de distintos sectores y perspectivas y todos dispuestos a ayudarnos mutuamente. ¡Un lujo!
María Sánchez
A London.com
SER CIENTÍFICO TE DA ACCESO A...
Mientras seas científic@ tendrás acceso a todos los recursos compartidos y a estos experimentos realizados hasta ahora:
Empieza comunicando de forma clara e inspiradora cómo utilizas la fuerza de tu negocio para hacer un mundo mejor y posiciónate como ejemplo de diferenciación y liderazgo.
En este experimento aprenderás a redactar la propuesta de valor que demuestra que cumples tu propósito.
El objetivo es que redactes de tal manera esas acciones que al leerlas te entren ganas de contratarte a ti mism@ 😉
Comparto contigo la estrategia automatizada que en 5 Palabras estamos realizando en LinkedIn y con la que estamos disparando nuestra visibilidad y llegamos a nuestro cliente ideal sin esfuerzo.
Te abrimos en camino.
Tal solo tendrás que adaptar los pasos y los mensajes a ti para conseguir los mismos resultados que estamos consiguiendo en 5 Palabras.
Nuestra científica Amparo Rodríguez, CEO de aCerca (asesoría que vela por la rentabilidad de las empresas y para que cumplan con sus obligaciones sin pagar más de la cuenta) pilotará los siguientes experimentos:
- Pricing: El arte de poner precios rentables. Conoce un método sencillo para fijar tus costes y fijar con confianza el precio de tus productos o servicios.
- ¿Tienes clientes o tienes tareas? Configura tu CRM Bitrix24 para controlar tu negocio, ahorrar tiempo en tus tareas y acercarte a tus clientes y potenciales clientes.
- Subvenciones: ¿sí, no, para qué? Descubre las líneas de subvenciones actuales y si realmente te pueden ayudar a conseguir tus objetivos a largo plazo.
En este experimento de comunicación descubrirás cómo redactar
emails atractivos, claros y convincentes que capten la atención e inspiren a la acción; ya sea para conectar con gente, construir relaciones, crear comunidad o vender.
- Descubrirás pequeños secretos para redactar grandes emails de consulta, transaccionales o informativos, y de marketing o ventas.
- Aprenderás técnicas sencillas para escribir textos con claridad y confianza.
- Conocerás herramientas gratuitas para automatizar y segmentar tus campañas de email marketing.
Experimentaremos en el laboratorio de comunicación de 5 Palabras con Whatsapp Business y Telegram, las dos herramientas de mensajería imprescindibles para tu negocio.
Descubrirás cómo sacar el máximo partido a tu Whatsapp Business para gestionar contactos, conseguir clientes, vender y fidelizar. Aprenderás:
- Las diferencias entre un perfil personal y Whatsapp Business
- Cómo crear un perfil de alto impacto.
- Cómo clasificar y organizar a tus contactos para que vender sea más fácil.
- Potentes estrategias para conectar con tus potenciales clientes y fidelizar a los que tienes .
Capta nuevos contactos y mejora la comunicación con tus clientes con Telegram, la herramienta para acercarte a tus usuarios.
Aprenderás:
- Cómo controlar tu privacidad.
- Diferencias entre los tipos de grupos y canales que puedes crear para conectar con tus clientes.
- Estrategias automatizadas en Telegram para captar y fidelizar clientes.
Experimento pilotado por Elena Durán, consultora y formadora de marketing digital que ayuda a las empresas a potenciar sus redes sociales para conseguir más visibilidad y mejores resultados.
Seguimos afilando nuestra comunicación con dos nuevas sesiones:
- Afianzamos el método: adecuación, coherencia y cohesión, aprendido en septiembre para redactar textos profesionales con soltura y confianza.
- Nos adentramos en la magia del storytelling. Aprenderemos a transformar mensajes en historias que conectan, motivan e inspiran a las personas a las que nos dirigimos.
“Redactar casos de éxito y testimonios que disparen las ventas mientras duermes”.
La prueba social es decisiva para vender tus productos o servicios, tanto que, si no los utilizas, estás perdiendo dinero.
La razón es sencilla, inconscientemente todos buscamos acertar cuando compramos.
Así que, como seguro que lo haces muy bien y que tus clientes están encantados porque han acertado contigo, es
¿Sabías que un cliente bien atendido podría ser más valioso que invertir 10.000 dólares en publicidad?, ¿Y que, la mitad de los clientes afirman que se cambiarían a la competencia tras una sola experiencia negativa, compartiendo su descontento con 10 personas más?
Cuando nos comunicamos con nuestros clientes con empatía y diciéndole a cada uno lo que necesita oír, la confianza se dispara y conseguimos:
- Clientes más felices y leales.
- Aumentar ventas porque los clientes repiten.
- Más reconocimiento de marca y nuevos clientes porque nos recomiendan.
- Ahorro en publicidad y marketing porque los clientes se convierten en nuestros mejores comerciales.
En esta formación descubrirás:
- Cómo potenciar una actitud positiva y proactiva en la atención al cliente.
- Cómo controlar nuestras reacciones y atender con eficacia quejas y reclamaciones en situaciones de conflicto.
- Los diferentes perfiles de clientes y cómo adaptar los mensajes a las características de cada uno.
- Sabrás qué responder a la pregunta: ¿El cliente siempre lleva la razón?
- Desarrollar un servicio de atención al cliente estratégico.
- Estrategias para atender y fidelizar a tus clientes.
Ray Fernández, mentor experto en gestión del tiempo pilotó este transformador experimento para activar tu productividad y acercarte a los objetivos que deseas.
En este experimento aprenderás a crear seductoras propuestas comerciales que te permitan conseguir mejores clientes en menos tiempo.
Cuando estamos con clientes solemos explicar primero lo que hacemos y luego cómo lo hacemos.
Este planteamiento racional intenta persuadir basándose en características y ventajas, pero esto no es suficiente para cerrar un trato, hacerlos cambiar de opinión o convencerlos para que actúen de una determinada manera.
La confianza no se consigue con especificaciones ni características. Eso no emociona.
En este experimento aprenderás a inspirar comunicando desde la emoción para generan confianza en el tiempo y hacer sentir a tus clientes algo mucho más importante que ahorrarse unos euros.
En este experimento descubrirás cómo aplicar las tres comunicaciones contigo mism@ que te permitirán disfrutar de la vida que anhelas.
- Comunícate con tu cuerpo: Eva Fernández de Inspírate Cada Día compartirá potentes herramientas para comunicarte con el cuerpo y sanar las células.
- Comunícate con tu mente: Vanessa León, terapeuta especialista en física cuántica, te mostrará cómo tomar consciencia de tu diálogo interno y así detectar lo que escuchas de ti cuando te comunicas con otros.
- Comunícate con tu Ser: Begoña Varas y Sara Martínez compartirán sus aprendizajes para escuchar la voz interna que conecta con la intuición, la calma y la paz.
El conocimiento no es la motivación para hacer este experimento. Tu paz lo es.
¿Sabías que algunos de los valores que regirán la nueva Era que hemos comenzado son la fraternidad, el grupo y la unión?
Estos valores se representan en la palabra “comunicación” que significa: compartir, común, comunión.
Hagamos honor a ese significado y apostemos por una comunicación que impulse la cooperación en lugar de la competición.
Una comunicación cercana, compasiva, consciente, completa y continua que une, crea comunidad, aumenta la participación, promueve la libertad y construye vínculos invisibles que acaban con la separación.
Porque allí donde hay buena comunicación, hay paz.
Descubre en este experimento de comunicación un modo de comunicarte que nutre tus relaciones y te acerca a las personas que te importan.
Contenidos:
- La escucha profunda como base para una comunicación auténtica.
- Cómo activar la comprensión para entender la situación global.
- Trabajar la empatía para crear vínculos.
- La asertividad como clave del respeto.
- La comunicación compasiva, bondadosa y consciente.
¿Cómo manejas la información en tus escritos? ¿Cómo comunicas?
Redactar textos no es poner unas frases sueltas junto a otras. Es necesario que haya adecuación, coherencia y cohesión para que la persona que lea tus mensajes, comprenda fácilmente lo que dices.
El objetivo de esta formación es aprender a organizar y estructurar tus ideas para que puedas transmitirlas con claridad (para hacerte entender) y con brevedad (para que te lean).
CONTENIDOS
- Cambia tu perspectiva para que tu redacción brille.
- Antes de redactar:
- Despierta tu creatividad.
- Durante la redacción:
- El secreto de una buena redacción es una buena planificación.
- La gramática, tu mejor herramienta. Descubre trucos de puntuación, acentuación y concordancia para decir lo que de verdad quieres decir.
- El arte de sintetizar.
- Ordenar para que nos comprendan.
- Después de la redacción:
- El check list que asegura el éxito de tus textos.
En el “experimento de comunicación” descubrirás una metodología visual para que puedas crear historias que resuenen con tu público, les conmuevan, motiven y les hagan disfrutar.
Aprenderás a:
- Componer la historia perfecta para cada público y conocer la magia de la comunicación que conecta.
- Revolucionar la forma de transmitir tus ideas porque estás cansado de lo convencional.
- Dominar el poder de lo verbal y lo visual.
- Facilitar la comprensión de temas complejos.
Contenidos:
- Cómo generar, seleccionar y desarrollar contenidos para tus historias.
- Las claves para organizar y unir estos contenidos.
- La magia del visual thinking para pensar y tomar perspectiva de nuestra historia.
- Conectamos elementos para dar vida a las historias.
Podrás aplicar estos conocimientos para hacer presentaciones o para presentarte, en reuniones, vídeos, conferencias, propuestas, podcasts, entrevistas, cursos, proyectos colaborativos, redes sociales, etc.
¿Quieres conseguir todos tus objetivos del 2022 gracias a una fantástica comunicación?
Eso es lo que trabajamos en el “experimento de comunicación”: Planifica la comunicación del 2022 por objetivos,
Durante las sesiones:
- Dibujarás el mapa de los objetivos (anuales y trimestrales) que quieres conseguir en 2022.
- Marcarás las acciones que te permitirán conseguirlos.
- Descubrirás fórmulas de copywriting para construir la comunicación clara, precisa y persuasiva necesaria para alcanzarlos.
En el entorno saturado de información en el que vivimos, es necesaria la simplificación y claridad que aporta el pensamiento visual para aumentar la capacidad de pensar y comunicar a través de dibujos sencillos y palabras.
Yo lo utilizo para todo: aprender, aplicar, pensar, crear, organizar y conectar ideas, y comunicarlas a otras personas para hacerlas realidad.
En mi mente estos dibujos son como los tiradores del cajón en el que guardo la información y a los que acudo para recordar conceptos, pasos o datos.
La buena noticia es que para utilizar el pensamiento visual no es necesario tener un don artístico al alcance de unos pocos. Tú lo puedes hacer porque el 75% de las neuronas sensoriales de tu cerebro son visuales. ¿Lo sabías?
Así que anímate a utilizar esta potente herramienta de comunicación que te permitirá:
- Aumentar la creatividad.
- Concentrarte más.
- Comunicar más rápido.
- Organizar ideas.
- Mejorar el aprendizaje, comprensión y retención.
- Ordenar y conectar información.
- Detectar y resolver problemas.
- Diseñar y visualizar procesos, construir estrategias, planificar objetivos, etc.
Las sesiones de trabajo serán el martes 5 de abril y el miércoles 20 de abril de 16:00 a 18:00 (hora de Madrid).
- El martes 5 veremos:
- ¿Qué es el Visual Thinking y para qué integrarlo en tu vida?
- Cambio de mentalidad. ¿Quién dijo miedo a dibujar? Visual Thinking no es arte, es comunicación.
- Elementos para potenciar tu pensamiento visual.
- El miércoles 20 trabajaremos:
- Técnicas que facilitan la comunicación y el pensamiento visual:
- Los mapas mentales
- Cómo tomar notas visuales.
- Visual Thinking en la empresa.
- Ejemplos, herramientas y recursos para poner en práctica enseguida.
- Técnicas que facilitan la comunicación y el pensamiento visual:
El Laboratorio de Comunicación es una suscripción mensual, pero, como no hay permanencia, si solo te interesa asistir a esta formación puedes apuntarte y darte de baja al mes siguiente si lo deseas (avisando como muy tarde el día 25 del mes en curso).
La formación se grabará por si no puedes estar en directo y tendrás acceso a las grabaciones (y a TODOS los “experimentos” hechos hasta ahora en el Laboratorio), mientras pertenezcas a esta comunidad de científic@s de la comunicación.
También tendrás acceso a…
- La joya de la corona: formarás parte de un grupo privado de Whastapp en el que, de forma ilimitada, podrás compartir tus mensajes y testarlos antes de lanzarlos.
- Todos los vídeos, presentaciones, ejercicios, plantillas, recursos y herramientas para facilitar la puesta en práctica de lo aprendido.
¿POR QUÉ PUEDO AYUDARTE A MEJORAR TU COMUNICACIÓN?
Mi nombre es Sara Martínez. Trabajo en comunicación corporativa desde hace 25 años. En 2006 creé la marca 5 Palabras: “Hacerlo bien y hacerlo saber”, con el deseo de ayudar a comunicar a los profesionales que utilizan la fuerza de sus negocios para hacer un mundo mejor.
Mi propósito es enseñar a estas personas a comunicar para que no dejen de crecer.
Facilito mis formaciones con herramientas de comunicación ágiles como Visual Thinking y LEGO SERIOUS PLAY que permiten tomar perspectiva, pensar mejor y comunicar más rápido.
¿TIENES PREGUNTAS?
Los científic@s nos reunimos por Zoom dos miércoles alternos al mes.
Tendrás acceso a un espacio web dentro de la escuela online de 5 Palabras y allí encontrarás alojado todas las sesiones en vídeo, las plantillas, ejercicios y recursos del laboratorio.
Soy una convencida de que vale más un gramo de aplicación que un kilo de conocimiento, por eso siempre procuro que todas las sesiones sean de trabajo para que avances lo máximo posible conmigo.
Ahora bien, habrá muchos experimentos que requerirán un tiempo extra para conseguir los objetivos marcados.
Ten en cuenta que el laboratorio es un espacio vivo que se va adaptando a los miembros de la comunidad científica. Algunos días lanzaremos retos, plantearemos ejercicios que podrás hacer a tu ritmo, sin presión y con la motivación de los compañer@s.
Todas las sesiones quedan grabadas para que puedas volver a verlas.
Por supuesto, uno de los objetivos del Laboratorio de Comunicación es plantear dudas a la comunidad científica y ayudarnos entre todos.
Si quieres que te responda a alguna cuestión en particular sobre tu negocio, podrás contratar una sesión individual conmigo en cualquier momento que lo desees escribiendo un email a hola@5palabras.com
Nuestro sistema acepta pago con tarjeta. Si por algún motivo no puedes hacer el pago con tarjeta escribe a hola@5palabras.com y te pasaremos los datos para hacer una transferencia o buscar la manera que te venga mejor.
Por 29 € al mes (menos de lo que te cuesta un café al día), únete a esta tribu basada en la contribución en la que te ayudaremos a inyectar vida a tu comunicación